Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti da Saundzgud srl su questo sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
La garanzia tutela il consumatore in caso di difetti di conformità del prodotto esistenti al momento della consegna.
Durata della garanzia
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La garanzia legale ha una durata di 24 mesi dalla consegna del bene, salvo diversa indicazione.
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Per i prodotti deperibili o con data di scadenza (es. spray, integratori o cosmetici per animali), la garanzia legale si applica entro e non oltre la data di scadenza indicata sulla confezione.
Segnalazione del difetto
Il difetto deve essere comunicato al venditore entro 2 mesi dalla scoperta e comunque non oltre la naturale durata/validità del prodotto.
Diritti del consumatore
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto, senza spese, a uno dei seguenti rimedi:
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sostituzione del prodotto, se possibile;
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riduzione del prezzo;
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risoluzione del contratto con rimborso dell’importo pagato, nei casi più gravi.
Come richiedere assistenza
Per segnalare un difetto o richiedere l’assistenza in garanzia, scrivi a:
📧 lino@furbettopet.com
indicando:
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numero d’ordine,
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descrizione del problema,
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eventuali foto del prodotto e della confezione.
Nota bene
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La garanzia legale si applica esclusivamente agli acquisti effettuati da consumatori finali (persone fisiche che comprano per scopi estranei all’attività professionale).
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Gli acquisti con partita IVA rientrano invece nelle condizioni di garanzia previste dal Codice Civile.
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La garanzia legale è distinta ed indipendente da eventuali garanzie commerciali del produttore.
